Szanowni Państwo,
od kilku dni w mediach pojawiają się informacje dotyczące poważnego incydentu bezpieczeństwa w firmie MyDr. Firma ta dostarcza naszej przychodni oprogramowanie wykorzystywane do prowadzenia dokumentacji medycznej i obsługi pacjentów, w tym do umawiania, zmiany i odwoływania wizyt, prowadzenia kalendarzy lekarzy, wystawiania recept oraz przetwarzania danych osobowych i informacji dotyczących zdrowia.
MyDr potwierdziło, że padło ofiarą celowego działania przestępczego, którym objęta była część przetwarzanych danych. Nadal nie otrzymaliśmy jednak potwierdzenia, czy incydent objął dane pacjentów Gajmedu, a jeżeli tak — jakich osób, jakiego zakresu danych i z jakiego okresu.
Wystąpiliśmy do MyDr o przekazanie szczegółowych informacji. Oczekujemy na wyniki prowadzonego postępowania wyjaśniającego i monitorujemy kolejne komunikaty dostawcy oraz właściwych instytucji państwowych.
Rozumiemy, że sytuacja może budzić niepokój. Jest nam szczególnie przykro, że dotyczy ona danych powierzanych placówkom medycznym w zaufaniu — w tym informacji dotyczących zdrowia, które wymagają szczególnej ochrony.
Korzystanie z usług wyspecjalizowanego dostawcy systemu medycznego nie oznacza, że uchylamy się od odpowiedzialności wobec naszych pacjentów. Traktujemy tę sprawę z najwyższą powagą. Nie chcemy jednak przekazywać niepotwierdzonych informacji ani wywoływać niepotrzebnego niepokoju. Jeżeli otrzymamy potwierdzenie, że incydent dotyczy danych pacjentów naszej przychodni, poinformujemy o tym w sposób jasny i przekażemy konkretne zalecenia dotyczące dalszego postępowania.
Niezależnie od powyższego nadal nie działa internetowa bramka umożliwiająca samodzielne umawianie, zmianę i odwoływanie wizyt.
W sprawach dotyczących wizyt prosimy o bezpośredni kontakt z rejestracją:
tel. 22 570 34 70 lub 789 253 156
e-mail: recepcja@gajmed.com
Będziemy aktualizować niniejszy komunikat po otrzymaniu kolejnych potwierdzonych informacji.
Zespół Gajmed
